sso 情報の取得中に問題が発生しました: ChatGPTにログインできない!

投稿者: | 2024年10月2日

sso 情報の取得中に問題が発生しました chatgpt

OpenAIのパスワードポリシー変更?

メールアドレスでログインしている場合、パスワードが12文字以上必要になったようで、その余波か10文字だった私のIDでOpenAI(ChatGPT)にログインできなくなった。

ChatGPTアプリはメールアドレスでログインする際にもSSOを利用しているようだ。上記のエラーが発生してパスワード変更ができない。(パスワードリセットの選択肢が出ない)

対策

以下の2つのどちらかでパスワードをリセットすることができる。

  1. 既定のブラウザを別のブラウザにしてログインを試行する(Safariなど)
  2. Chromeなら別のアカウントで入りログインを試行する

この2つのどちらかでパスワードリセットが可能になる。

かなりハマったが、メールアドレスでログインしている場合でもブラウザのSSOを利用していることに気付いたのが解決の鍵だった。

Apple SiliconのMacで使えるChatGPTアプリでは既定のブラウザのSSOを(勝手に)使うようだ。

コメントを残す